রেফারেন্স

so88 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী so88 অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিবন্ধনের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার ও দায়িত্বস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
so88 so88 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সামাজিক মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। আপনার অভিযোগ বা প্রশ্ন লিখে পাঠালে দ্রুত সমাধান পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের দিকে চ্যাট আইকনে চাপুন — সরাসরি দলের সঙ্গে কথা বলুন।

ই-মেইল সহায়তা

শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ই-মেইলে পাঠান, লিখিত উত্তর পাবেন।

সামাজিক মাধ্যম

আমাদের অফিশিয়াল চ্যানেলে মেসেজ করুন, সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেওয়া হয়।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের সুরক্ষা

so88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি ও অনুমোদিত কর্মীরা তা দেখতে পারবেন। কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য কেবল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত রাখা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে ই-মেইলে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবার আগে মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ।

শর্তাবলী আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখাবে এবং নিবন্ধিত ই-মেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ থেকেই নতুন শর্ত কার্যকর হয়।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন একই সাধারণ শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। তবে প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব সেবা শর্তও প্রযোজ্য, যা সেই পেমেন্ট পরিষেবার সাইটে পাওয়া যাবে।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র পেমেন্ট পরিষেবার সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য মোছার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ সহায়তা দলকে ই-মেইলে পাঠান।

লিখিত আপত্তি ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান। সহায়তা দল সাধারণত কর্মদিবসে দ্রুত সাড়া দেয় এবং প্রয়োজনে বিষয়টি পর্যালোচনার জন্য উপরে পাঠানো হয়।